السلام عليكم
ارجو ممن لديه الخبره القانونية افادتي في اسرع وقت ممكن..
وقائع المشكله كالآتي:
سجلت عن طريق الانترنت في دورتين تدريبيتين تابعة لشركة تقيم دورات .. مركز الشركه الرئيسي في (دبي)..ولكن الدورتين تقام في مدينة جده في السعودية..

  • الدورة الاولى سجلت بياناتي عن طريق الموقع للشركه فقط ولم ارسل لهم المبلغ واعتذرت عن الحضور قبل يومين من بدء الدورة.
  • الدورة الثانيه سجلت بياناتي وارسلت المبلغ وقبل ايام من بدء الدورة الثانيه اتصلو ليخبروني ان الدورة انلغت وتكنسلت..

وخيروني بين استرداد المبلغ وبين التسجيل في دوره اخرى..فاخترت استرداد المبلغ..واخذوا بيانات حسابي ليحولو لي المبلغ..
انتظرت ايام ولم يرسلو شيء..فاتصلت وكلمت المدير فأخبرني انهم لن يعيدوا لي المبلغ والسبب لأنني لم اعتذر عن الدورة الاولى في الوقت المحدد حيث ان النظام لديهم يقول بأن من لم يعتذر عن الحضور قبل 6 ايام يفقد حقه في استعادة المبلغ..

والآن سؤالي:
هل لهم الحق في ذلك؟بأن يحل مبلغ الدورة الثانية محل مبلغ الدورة الاولى؟؟؟
وكيف اتصرف الان؟

علما بأن:

  • هناك فاتورة يوجد فيها ان المبلغ المدفوع مخصص للدورة الثانية.
  • طريقة دفعي عن طريق الماستركارد وهي ليست باسمي بل باسم شخص اخر

شكرا لمن يساعدني وله الدعاء من خالص قلبي