علاج العظام في الهند في مدينة بنجلور


كيفكم؟ ان شاء الله طبيين. احكي لكم تجربتي للعلاج في الهند بمدينة بنجلور وكيف الواحد يرتب رحلته العلاجية خاصة اذا كان معاه أهله، كنت محتارة أسافر مومباي او بنغلور لعلاج الوالدة لأنها تعبت كثير من آلام الركبة والمفاصل وعايشة على المسكنات والوالد الله يحفظه كان يبغى يعالج اسنانه و يشوف جراح قلب كبير لأنه بالسعودية قالوا له جراحة قلب مفتوح عشان عنده انسداد شرايين وقلنا ما دام كلنا رايحين فنسوي فحوصات شاملة. طبعا انا كنت المسؤولة عن تخطيط الرحلة والحجوزات وبما انها اول مرة اسافر للهند فلازم ارتب وانسق مع جهة ثقة تساعدني لأنه اول مرة اسافر للهند، بديت ابحث بالنت وقررت نروح بنغلور ولقيت اسماء وارقام سواقين في بنغلور وكلمتهم لكن انتبهت لحاجة انهم ما يقترحون الا دكاترة معينين و لا لقيت لهم سيرة ذاتية او خبرة بالمستشفيات وحسيت الموضوع انه همهم عمولة بينهم وخلاص وغير كذا كيف اثق بجهة مالها سجل تجاري او معتمدين. بتقولون عني موسوسة لكن بالعقل انا مو مستعدة أتعامل مع ناس مالها خبرة بالطب ولا يدلوني على مستشفيات معروفة ولا يقدرون يترجمون لي الكلمات الطبية بالعربي وقت الاستشارة الطبية، المهم لقيت ارقام لمنسقين عرب ونفس الموضوع كلهم طلاب صيدلة ويدرسون ومن كلامهم حسيت فيه استغلال مثلا واحد منهم عطاني تكلفة الفحوصات الشاملة بالدولار وطلبت منه التفاصيل ايش تشمل الباقة فما رد علي، وبعد يومين ارسل لي تفاصيل بس غير بالسعر ورفعه غير كذا سألته يقدر يحجز لي بفندق قال ايوا واعطاني سعر مبالغ وضعف السعر الموجود بموقع بوكنغ لحجوزات الفنادق ومنسق يمني آخر يطلب 1500 ريال رسوم خدمة. سحبت عليهم لأنه عرفت مالهم أمان ولا راح يفيدوني او يوقفون معي اذا صار شيء سيء لا قدر الله.
المهم بحث و قلت ادخل تويتر وابحث عن الهند ولقيت حساب اسمه سفير الهند (safiralhind@) وتابعت تغريداته فلقيت انه خبير بالهند وفاهم فيها وبحثت عنه بغوغل فشفت تقارير سياحية بنفس الاسم بمنتدى زاد المسافر وحسيت أنه شخص مشهور بالسياحة الهندية من خلال ردود الناس ومواضيعه اللي منزلها، تواصلت مع صاحب الحساب لمساعدتي بترتيب الرحلة وسألته اذا يقدر فقال لي انه عنده شركة سياحية خاصة واستثمارات بالقطاع الصحي و له علاقاته شخصية مع مسؤليين المستشفيات في الهند و يا ناس بدون مجاملة الرجال اخلاق و تعامله رسمي وقال لي بنرتب لك الرحلة والمواعيد لكن بعدما ترسلي التقارير الطبية و براجعها واشوف لك الاستشاري الانسب للحالة، ارسلت له التقارير وبعد يومين ارسل لي السيرة الذاتية لجراح قلب شهير اسمه محمد (مواعيده ما تطلع الا بالواسطة لأنه من قائمة جراحين القلب النخبة بالهند) و جراح عظام اسمه جوروراج (خبرته اكثر من 20 سنة وعمل في بريطانيا اكثر من 10 سنوات) والحمد لله ارتحت لتعامل سفير الهند واختياراته و ارسل لنا خطاب الدعوة الطبية الموجهة للسفارة الهندية عشان نطلع التاشيرة الطبية لأنه رد الدكتور جوروراج كان أنه والدتي تحتاج عملية تبديل مفصل الركبة لتطور الحالة ونصحني ابو ريان (سفير الهند) بالتاشيرة الطبية وان القانون الهندي يلزم المستشفيات بوجودها اذا كانت فيه جراحة. غير كذا ساعدني باختيار فندق 4 نجوم اسمه (سترس) بسعر اقل من بوكنغ لانه كنت ابي فندق نظيف على شارع تكون حوله مطاعم او مقاهي عشان الواحد يغير نفسيته و رتب لنا سائق خاص يفهم عربي ومترجمة هندية وأكد لنا المواعيد الطبية.
سافرنا للهند واستقبلنا السواق ورحنا الفندق وارتحنا، اليوم الثاني رحنا بعد الفطور لمستشفى كولومبيا آسيا وقابلتنا المترجمة لتساعدنا بالمستشفى وكنا حاجزينها من عند سفير الهند وعملنا الفحوصات الشاملة واستشرنا جراح العظام و لأن الوالدة السكر كان عندها مرتفع فالجراح طلب ضبط السكر لعدة أيام وبعدها بيجري عملية تبديل مفصل الركبة وعطونا التكلفة حول 22 الف ريال واتصلت على سفير الهند اذا يقدر يكلم المستشفى لتخفيض المبلغ وفعلا الله يجزاه الخير تواصل معهم بعدما زودته برقم الملف وخفضوا لنا المبلغ الى 18000 ريال وزارنا ابو ريان (سفير الهند) يوم إجراء العملية وتابع الإجراءات والحمد لله اجريت عملية ناجحة للوالدة. الوالد ايضا اقترحوا عليه جراحة قلب و تركيب دعامات ولكن تخيلوا بدون عملية قلب مفتوح بل بالمنظار والدكتور محمد هو احد الجراحين بالعالم الي ينعدون على اصابع لإجراء هذه العملية وفترة التأهيل تكون فيها أقل واهم شيء مافيه ذاك الجرح الكبير وقررنا أنه نرجع لبنجلور لجراحة القلب بإجازة المدارس القادمة. اما بخصوص علاج الاسنان فرحنا عند دكتورة اسمها زهرة مرررة ممتازة وهذه بعد نصحنا فيها سفير الهند وما قصر وجاء معنا عشان يترجم لنا والحمد لله ركبنا تركيبات ثابتة للوالد للفك العلوي والسفلي وكلفتنا بحدود 12400 ريال بعد الخصم واستغرق التركيب 12 يوم وعلى فكرة الدكتورة تعالج بعض نجوم السينما والمشاهير ومنها أم النجمة الهندية المفضلة عندي بريانكا تشوبرا. ما اخفي عليكم ابوي الله يحفظه انبسط جدا بعد الابتسامة الجديدة وقال ناوي يتزوج على أمي ههههه واللي لاحظته من تجربتي انه سفير الهند (ابو ريان) ما قصر معنا في اي شيء من ترتيب السواق والاستقبال بالمطار والمواعيد الطبية واختياره للدكاترة و حتى كنا نسأله عن المطاعم والاسواق وماشاء الله ينصحنا بأشياء تناسبنا خاصة هو عاش بالسعودية اكثر من 25 سنة فيفهم الذوق السعودي والخليجي ويعطي نصائح من واقع خبرته و اللي حاب يتواصل معه هذا رقمه 00919902244570 وانصحكم فيه وناوين ان شاء الله نرتب من عنده رحلة عائلية لكيرلا لأننا قابلنا عائلة قطرية بعيادة الاسنان وكانوا توهم راجعين من كيرلا وكانوا يمدحون في سفير الهند. استودعكم الله ..


مع تحيات أختكم لمى السبيعي (الرياض)