دورة إدارة الجودة الشاملة للموارد البشريه تعقد في ماليزيا المغرب تركيا

رقم هاتف واتس اب و فايبر: 00962795447255

باعتماد من جامعة غرب امريكيا و كليات هارفرد و كامبرج و مانشستر الدوليات للتدريب
يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية الاعلان عن دورة :

إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية

محاور الدورة :

الهدف:

• إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية والإستثمار في رأس المال البشري.
  
• التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تنمية وتطوير الموارد البشرية.
  
• إكساب المشاركين والمشاركات بالمعلومات الأساسية حول نماذج التميز المطبقة في عمليات التطوير.
  
• تحديد الإحتياجات الأساسية لتطبيق التطوير المصاحب لنظم الأيزو والجودة الشاملة.
  
• تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.
  
• تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم يضمن تحقيق التميز من خلال العاملين بإدارة الموارد البشرية.
  
• التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي كخطوة أساسية من خطوات التطوير والتميز التنظيمي.

المحتويات:

المفاهيم المتقدمة في الموارد البشرية

• ملامح المنظمة المعاصرة
  
• الموارد الشرية كمدخل للميزة التنافسية.
  
• دور إدارة الموارد البشرية.
  
• راس المال الفكري.
  
• أهمية إدارة الموارد البشرية.
  
• أهم التحولات في ممارسات إدارة الموارد البشرية.

خطوات الإختيار والتعيين

• التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.
  
• طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.
  
• الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.
  
• إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.
  
• تحليل مقاييس العائد من التوظف.
  
• معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.
  
• الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.

تخطيط الموارد البشرية

• أهمية تخطيط الموارد البشرية.
  
• أهداف تخطيط الموارد البشرية.
  
• من المسئول عن تخطيط الموارد البشرية.
  
• هيكل بيانات تخطيط الموارد البشرية.
  
• التنبؤ بالإحتياجات من العمالة.
  
• الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالمعروض من العمالة.
  
• الأطر المتكاملة لتخطيط الموارد البشرية.

تحليل ووصف الوظائف

• تحليل الوظائف.
  
• مراحل تحليل الوظيف
  
• أساليب تحليل الوظيف
  
• تصنيف وتقسيم الوظائف.
  
• إستخدامات تحليل وصف الوظائف.
  
• عناصر بطاقة الوصف الوظيفي.
  
• نظم ومعايير الأيزو الواجب توافرها في وظيفة تحليل ووصف الوظائف.

مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته

• مفهوم التدريب الإستراتيجي.
  
• العلاقة بين التدريب والإستثمار في رأس المال البشري.
  
• المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته.
  
• الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي.
  
• المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي.
  
• أدوات تقييم وتقويم العائد على الإستثمار في التدريب الإستراتيجي.

الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتطوير

• مكونات العملية الإبداعية.
  
• طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.
  
• الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.
  
• الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب.
  
• طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع.
  
• الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين.

مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة

• أهمية الجودة الشاملة.
  
• الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية.
  
• الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم.
  
• الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء.

معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي

• دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي.
  
• منهج التغيير بإستخدام "نظرية كايزن" في تحديد المتطلبات التدريبية
  
• تأثير معيار Muda في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي.
  
• عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة.
  
• المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية.
  
• مبادئ "واين" للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي.

التدريب الإستراتجي وتحقيق الأهداف

• النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.
  
• المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.
  
• المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين.
  
• المبادئ العشرة لـ "توماس" في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي.
  
• العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.
  
• النصائح السبعة لنحاح التدريب الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة.

تطبيق نظم التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية

• علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية
  
• المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري.
  
• منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية.
  
• كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية.
  
• معايير التميز المؤسسي الأوروبي لتطوير الكفاءة والفعالية من خلال العنصر البشري.

تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية :

تعقد كافة الدورات بشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم الشيخ و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا و باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل. .

- تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .

* سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *

ملاحظة (1):سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.

ملاحظة (2):يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.

ملاحظة (3):يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية

ملاحظة (4) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين